Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων
Μπορείς να διαγράψεις οριστικά τον λογαριασμό zukka και ό,τι σχετίζεται με αυτόν, οποτεδήποτε. Υπάρχουν δύο τρόποι.
Τρόπος 1 — Διαγραφή μέσα από την εφαρμογή (συνιστάται)
- Άνοιξε το zukka και πήγαινε στις Ρυθμίσεις.
- Κάνε scroll στη ζώνη κινδύνου στο κάτω μέρος και πάτησε Διαγραφή λογαριασμού.
- Επιβεβαίωσε με το κύριο password σου.
Η διαγραφή είναι άμεση και οριστική.
Τρόπος 2 — Αίτημα διαγραφής με email
Αν δεν έχεις πια πρόσβαση στην εφαρμογή, στείλε email στο privacy@zukka.app από τη διεύθυνση που θες να χρησιμοποιήσεις για επικοινωνία, αναφέροντας το ψευδώνυμο του λογαριασμού. Επειδή το zukka δεν συλλέγει email ή τηλέφωνο, το ψευδώνυμο είναι ο μόνος τρόπος να εντοπίσουμε λογαριασμό — δεν μπορούμε να ενεργήσουμε σε αίτημα που δεν προσδιορίζει λογαριασμό. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση κυριότητας πριν τη διαγραφή. Τα επιβεβαιωμένα αιτήματα ολοκληρώνονται εντός 30 ημερών (συνήθως πολύ νωρίτερα).
Τι διαγράφεται
Η διαγραφή λογαριασμού αφαιρεί ό,τι κρατάμε για τον λογαριασμό σου:
- τα στοιχεία λογαριασμού (ψευδώνυμο, hash password, το δικό μας μισό του hash της φράσης, ημερομηνία δημιουργίας, κωδικός χώρας)·
- όλα τα στοιχεία συνεδριών (συσκευές, χρόνοι σύνδεσης, τυχόν εναπομείναντα δεδομένα IP)·
- τις επαφές και τους κωδικούς προσκλήσεων·
- όλα τα μηνύματα και τα αρχεία σου (που ήταν ούτως ή άλλως αποθηκευμένα μόνο ως κρυπτογράφημα που δεν μπορούμε να διαβάσουμε).
Τι διατηρείται, και για πόσο
- Τίποτα δεν διατηρείται για δική μας χρήση. Δεν κρατάμε προφίλ, analytics ή διαφημιστικά δεδομένα — ποτέ δεν είχαμε.
- Τα συνήθη κρυπτογραφημένα backups του server μπορεί να περιέχουν υπολειμματικά δεδομένα για σύντομο διάστημα· αυτά εναλλάσσονται και αντικαθίστανται εντός περίπου 30 ημερών, μετά τις οποίες τα δεδομένα φεύγουν και από τα backups.
- Αν ένα συγκεκριμένο στοιχείο υπόκειται σε νομική υποχρέωση διατήρησης κατά τη στιγμή του αιτήματος, μόνο αυτό μπορεί να διατηρηθεί όσο απαιτεί ο νόμος· όλα τα υπόλοιπα διαγράφονται κανονικά.
Για περισσότερα σχετικά με το τι συλλέγουμε και τι όχι, δες την Πολιτική Απορρήτου.